Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Marife STFCI, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, l’usage que nous en faisons, et les droits dont vous disposez.

En naviguant sur notre site internet [www.marife.ci] ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :
STFCI – Société de Transformation, de Formation et de Commerce International
Riviera Palmeraie, Abidjan – Côte d’Ivoire
Email : fghilat@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles à travers :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message
Newsletter : adresse e-mail
Commandes en ligne : nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement (gérées via une passerelle sécurisée)
Navigation sur le site : données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.) via Google Analytics

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Gérer les commandes, livraisons et paiements sur notre boutique
Vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti
Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site via l’analyse statistique
Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

3 ans après le dernier contact pour les prospects (formulaire, newsletter)
5 ans après la dernière commande pour les clients (facturation, service après-vente)
13 mois pour les données de navigation (cookies, Google Analytics)

6. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers indispensables à la réalisation de nos services, tels que :

Les prestataires de paiement sécurisés
Les transporteurs pour la livraison de vos commandes
Les outils d’emailing et d’analyse (Mailchimp, Google Analytics, etc.)

Aucun transfert de données hors de la Côte d’Ivoire n’est effectué sans protection adéquate conforme aux normes internationales.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Le site est sécurisé par certificat SSL (https) et les paiements en ligne sont traités via des plateformes certifiées.

8. Vos droits

Conformément aux législations applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos informations inexactes
Droit d’opposition à l’usage de vos données à des fins marketing
Droit de suppression ou limitation de vos données (sous certaines conditions)

Pour exercer vos droits, merci de nous contacter par e-mail à contact@marife.ci avec une preuve d’identité.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l’audience (via Google Analytics), et assurer certaines fonctionnalités (ex : panier, préférences). Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via les réglages de votre navigateur.

10. Modification de la politique

Marife STFCI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite. Dernière mise à jour : [juillet 2025].

Merci de votre confiance.

Pour toute question relative à vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.